Party-ready in minutes
Política de reembolso
O PartyPops é um serviço digital personalizado e os reembolsos são gerenciados de forma justa.
Section
Elegibilidade
Reembolsos são considerados para falhas de processamento, resultados faltantes ou erros do serviço. As solicitações devem incluir o ID do trabalho e ser feitas enquanto os arquivos ainda estiverem retidos.
Section
Expectativas de qualidade
Os uploads devem cumprir estes requisitos.
Retratos claros e de frente
Uma pessoa por imagem.
Sem fotos de grupo
Grupos reduzem a precisão.
Evitar filtros fortes
Edições extremas bloqueiam o processo.
Seguir as instruções
Não há reembolso se o guia for ignorado.
Cumprir as regras
Conteúdo fora das regras não é elegível.
Section
Resultados parciais
Se alguns rostos falharem e outros funcionarem, os resultados entregues são mantidos e os resultados faltantes podem ser reembolsados proporcionalmente.
Section
Falhas de processamento
Se não for possível entregar nenhum resultado utilizável, oferecemos reembolso completo do pack afetado.
Section
Prazos
Reembolsos aprovados são iniciados rapidamente. O banco ou emissor do cartão determina o prazo final.
Section
Exclusão de packs
Ao excluir um pack, os arquivos são apagados imediatamente por privacidade e não são mais elegíveis para reembolso.
Section
Impostos e taxas
Reembolsos incluem impostos ou IVA aplicáveis quando a lei exige.